كمبريدج ــ "طاب صباحك يا سيدي، كيف يمكنني مساعدتك؟". هكذا سألني الحاجب عند بوابة الفندق الذي نزلت فيه في باريس. وعلى الفور تساءلت ما الذي حدث لسمعة العجرفة التي اشتهرت بها المدينة ــ وخاصة في التعامل مع السياح الأميركيين. إذا كانت العاصمة الفرنسية لم تعد المدينة الأكثر فظاظة في أوروبا، فلعل الفضل في هذا يرجع إلى نمو أدوات التقييم والتصنيف على شبكة الإنترنت، مثل (TripAdvisor).
كمبريدج ــ "طاب صباحك يا سيدي، كيف يمكنني مساعدتك؟". هكذا سألني الحاجب عند بوابة الفندق الذي نزلت فيه في باريس. وعلى الفور تساءلت ما الذي حدث لسمعة العجرفة التي اشتهرت بها المدينة ــ وخاصة في التعامل مع السياح الأميركيين. إذا كانت العاصمة الفرنسية لم تعد المدينة الأكثر فظاظة في أوروبا، فلعل الفضل في هذا يرجع إلى نمو أدوات التقييم والتصنيف على شبكة الإنترنت، مثل (TripAdvisor).