ageorge1_FeodoraChioseaGettyImages_doctorsiphonedigital Feodora Chiosea/Getty Images

Jak zkrotit „Divoký západ“ v oblasti digitálních inovací ve zdravotnictví

KAPSKÉ MĚSTO – Digitální technologie vnášejí revoluci do našich každodenních životů. Mobilní zařízení monitorují náš pohyb, marketingové algoritmy určují naši spotřebu a sociální média utvářejí naše názory na svět a politiku. Tyto inovace sice mají své výhody, ale zároveň s sebou nesou značná rizika, mimo jiné i potenciální prohloubení současné nerovnosti ve společnosti. V oblasti globálního zdraví je tato vyhlídka obzvláště znepokojivá.

Udržení a rozšíření digitálních inovací ve zdravotnictví rozhodně není snadný proces. Z více než 600 pilotních iniciativ v oblasti mobilního zdravotnictví, které se objevily v posledních deseti letech, jich velmi málo dospělo do fáze masového rozšíření a ještě méně se jich udrželo. Přesto se několika významným digitálním zdravotnickým iniciativám – například MomConnect v Jihoafrické republice nebo Mobile Academy, TeCHO+ a ANMOL v Indii – podařilo posunout se alespoň částečně od dárcovského financování k vládnímu. Tato změna je součástí probíhající vlny zápalu pro potenciál nových technologií zkvalitňovat zdravotnické systémy a potažmo zdraví. Odráží klíčové příležitosti utvářet sektor digitálního zdravotnictví tak, aby z něj měla prospěch celá společnost.

Jistě, už dnes se podnikají kroky k tomu, aby se digitální technologie související se zdravím staly disruptivní silou v pozitivním smyslu. Světová zdravotnická organizace (WHO) nedávno oznámila založení Oddělení digitálního zdraví a zveřejnila metodické pokyny pro intervence v oblasti digitálního zdraví.

Velmi slibně vypadají i některé iniciativy, které už jsou globálně zavedené. Například vlády Ghany, Jihoafrické republiky, Tanzanie a dalších zemí využívají téměř všudypřítomného přístupu k mobilnímu signálu a doplňují omezené interakce s poskytovateli zdravotní péče o doručování důležitých zdravotnických informací příjemcům.

Iniciativy zaměřené na vybavení poskytovatelů zdravotní péče digitálními nástroji – například v Indii – jim umožňují eliminovat zatěžující papírové záznamy a zkvalitňovat klinický obsah zajišťování služeb (pomocí algoritmů na podporu rozhodování, videí a dalšího obsahu, jenž může zvýšit interakci mezi pacientem a poskytovatelem). Probíhá rovněž snaha využít blockchainových technologií ke sledování toků financování a k usnadnění včasných plateb zdravotníkům na frontové linii.

Nikde však není zaručeno, že digitální inovace ve zdravotnictví budou mít sdílený přínos. Než proto pokročíme s jakýmkoliv novým digitálním nástrojem kupředu, je nezbytně důležité zamyslet se nad otázkou, ke komu se dostane, jaké motivy vedou různé aktéry k jeho vývoji a rozšíření a jaké jsou jeho dopady a náklady příležitosti pro uživatele i zdravotnické systémy.

Introductory Offer: Save 30% on PS Digital
PS_Digital_1333x1000_Intro-Offer1

Introductory Offer: Save 30% on PS Digital

Access every new PS commentary, our entire On Point suite of subscriber-exclusive content – including Longer Reads, Insider Interviews, Big Picture/Big Question, and Say More – and the full PS archive.

Subscribe Now

Začněme dosahem. Vyžaduje-li určitý produkt vysokou úroveň digitální gramotnosti, může být nedosažitelný pro lidi, kteří už dnes postrádají přístup ke vzdělání nebo ke zdravotní péči; v důsledku toho by jeho zavedení prohloubilo a upevnilo nerovnost. Chceme-li optimalizovat podobu, dosah a efektivitu programů digitálního zdraví, musíme uvést do souladu schopnosti uživatelů a technologické požadavky. K vítání inovací patří i pokorný přístup k limitům technologií a k naléhavé potřebě posilovat zdravotnické systémy tak, aby sloužily všem členům společnosti.

Pak je zde otázka, kdo zdravotnické inovace koncipuje a realizuje – a kdo za ně nese zodpovědnost. V minulosti zahrnovaly inovace spolupráci mezi vládami, dárci, nevládními a výzkumnými organizacemi. V digitální éře do tohoto procesu vstoupili noví aktéři – například provozovatelé mobilních sítí a technologické firmy –, přičemž každý má vlastní jazyk, agendu a motivy. Při absenci zprostředkovatelské role to může vést k pokřivené silové dynamice, kdy se některé iniciativy stávají „příliš velkými, než aby mohly zkrachovat“, a kdy vlády jen s námahou uplatňují dohled.

V potaz je nutno brát i širší potenciální dopady na uživatele. Vezměme si otázku soukromí dat. Digitální zdravotnické programy mohou obnášet i sběr obrovského množství osobních údajů. Když se tyto informace shromažďují, procházejí řadou různých kanálů, takže je stále obtížnější je deidentifikovat. Tím může vznikat vážné ohrožení soukromí, k němuž se připojuje i pokušení komodifikovat a prodávat data pacientů. Možná to na první pohled vypadá jako jednoduchý způsob, jak generovat vyšší příjmy a použít je na udržení a rozšíření zdravotnických programů, avšak prodej soukromých dat je v přímém protikladu s budováním důvěry ve zdravotnické systémy.

Některé vlády si to naštěstí uvědomují a objevují se snahy o zmírnění rizik spojených se soukromím dat. V čele tohoto úsilí stojí Evropská unie s nedávno schváleným Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Řada nízkopříjmových a středněpříjmových zemí dnes následuje jejího příkladu a zavádí vlastní standardy ochrany dat.

Regulace stávajících aktivit je však jen první krok. Vzhledem k nemožnosti předvídat všechny způsoby, jimiž by se data mohla v budoucnu využívat, je nutné vytvořit robustní struktury řízení, které podpoří průhlednost a zodpovědnost. Jinak by se digitální inovace mohly rychle proměnit v jakýsi „Divoký západ“ – v prostředí, kde neplatí žádné zákony a lidé jsou vydáni na milost tomu silnému novému inovátorovi, který právě přijede do města.

Příští rok se koná Šesté globální sympozium o výzkumu zdravotnických systémů, které se zaměří na spojitost mezi vládním dozorem, inovacemi a zodpovědností. Jedině prozíravé zhodnocení nových technologií – včetně otázky, kdo za ně nese zodpovědnost a kdo by mohl zůstat opomenutý v případě jejich zavedení – může zajistit, že digitální revoluce naplní svůj potenciál a zlepší globální zdraví.

Z angličtiny přeložil Jiří Kobělka

https://prosyn.org/imExlQ7cs