LONDON – Nichts unterstreicht die Bedeutung verlässlicher Nachrichten so sehr wie eine Krise, und die aktuelle COVID-19-Pandemie setzt die Journalisten unter immer stärkeren Druck, diese Nachrichten zu liefern. Gleichzeitig erfährt die Branche einen grundlegenden Wandel, wodurch sich auch die Arbeitsbedingungen der Journalisten verändern. Der Stress, der dadurch für ihre psychische Gesundheit entsteht, sollte nicht unterschätzt werden.
Die Pandemie verschärft bestehende Herausforderungen und schafft gleichzeitig noch mehr Unsicherheit. Die meisten Journalisten arbeiten jetzt von zu Hause aus und sind nicht in der Lage, sich mit Kollegen, Kontakten oder Quellen zu treffen. Einige sind mit der Verantwortung überfordert, da sie versuchen, rechtzeitig - möglicherweise lebensrettende - Informationen über eine sich ständig verändernde Krise zu liefern. Andere haben ihren Arbeitsplatz verloren.
Die Medienbranche muss alles in ihrer Macht Stehende tun, um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden von Journalisten zu fördern. Laut Anthony Feinstein, Professor für Psychiatrie an der Universität Toronto, geht es dabei sowohl um das Management individueller Reaktionen auf die Krise als auch um Nachrichtenmanagement, das die lebenswichtige Arbeit von Journalisten in dieser Zeit validiert.
In einem Interview sagte mir Feinstein, dass Journalisten die emotional auszehrende Gewohnheit haben, sich um Dinge zu sorgen, die nicht unter ihrer Kontrolle liegen, was zu katastrophalen Denkmustern führen kann. Stattdessen sollten sie darüber nachdenken, in welchem Bereich sie etwas bewirken können, und die Aufmerksamkeit für Dinge, die sie nicht ändern können, einschränken. Im Allgemeinen sei es von entscheidender Bedeutung, trotz allem gesunde Lebensgewohnheiten beizubehalten, also ausreichend zu schlafen, sich gesund zu ernähren, Sport zu treiben (auch drinnen) und Kontakte zu Freunden und Familie zu pflegen.
Die meisten Menschen schaffen es, diesen Rat zu befolgen. Aber eine Empfehlung, nämlich vor dem Schlafengehen keine Nachrichten mehr zu sehen oder zu hören, ist für diejenigen, deren Aufgabe darin besteht, darüber zu berichten besonders schwierig. Laut Feinstein kommt es darauf an, die beruflichen Rollen und Verantwortlichkeiten klar abzugrenzen - einschließlich der Frage, wo sie enden.
Andernfalls laufen Journalisten Gefahr, moralisch geschädigt zu werden - das ist der Stress, der entsteht, wenn eine Person Handlungen sieht, begeht oder nicht verhindert, die ihren Werten widersprechen. (Es hat sich gezeigt, dass Journalisten, die über Themen wie z.B. erzwungene Migration berichten, moralisch geschädigt werden). Er kann schweren emotionalen Stress verursachen, wenn er unbehandelt bleibt.
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Journalisten brauchen auch direkte Unterstützung von ihren Arbeitgebern. Die BBC, die Agence France-Presse (AFP) und Reuters - die alle weltweit Mitarbeiter mit unterschiedlichen Bedürfnissen beschäftigen - sind drei große Medienorganisationen, die die psychische Gesundheit in den Mittelpunkt ihrer COVID-19-Reaktionspläne gestellt haben.
Dabei hat sich gezeigt, dass besonders Kommunikation und Verständigung eine große Bedeutung zukommt. „Wir kommunizieren ständig, was wir tun, und stellen sicher, dass alle verstehen, dass wir zwar eine Nachrichtenorganisation sind und eine Mission haben; aber dass das erste, worüber wir nachdenken, die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter ist”, sagte mir Phil Chetwynd, Global News Director bei AFP.
Gleichermaßen ermutigt Kari Cobham, Senior Associate Director of Journalism Fellowships am Carter Center in Atlanta, Manager, sicherzustellen, dass ihre Teams verstehen, dass „ihr Wohlbefinden, ihre spezielle familiäre Situation und die Gemeinschaft in diesen schwierigen Zeiten wichtig sind”. Wie Feinstein betont, wäre es sehr ungewöhnlich, wenn wir inmitten des gegenwärtigen Tumults keine Angst empfinden würden.
Konkreter gesagt, sollten Manager schwere Aufträge nach Möglichkeit im Rotationsverfahren vergeben und betonen, wie wichtig die Arbeit der Journalisten ist. Sie sollten die Mitarbeiter auch auf dem Laufenden halten, auch darüber, welche Ressourcen ihnen zur Verfügung stehen und welche Änderungen an Richtlinien oder Politiken vorgenommen wurden. Und sie sollten sich regelmäßig melden und die Mitarbeiter dazu ermutigen, Fragen, Bedenken oder Rückmeldungen zu äußern, auch privat, wenn dies gewünscht wird.
„Aber wir müssen auch aufpassen”, sagte mir Roz Orchard von Reuters. „Ständiger Kontakt kann auch überwältigen, besonders in einer Zeit, in der die Menschen mit den widersprüchlichen Erfahrungen von physischer Isolation und digitaler Hyperverbindung zurechtkommen müssen. Und letztlich sollten Manager auch auf ihre eigene mentale Gesundheit achten, so Cobham.
All dies soll dazu dienen, ein Gefühl des Vertrauens und der Gemeinschaft zu fördern, damit sich die Journalisten nicht allein oder unmotiviert fühlen, und den Druck zu mildern, dem sie ausgesetzt sind. Um zum Erfolg beizutragen, sollten Medienorganisationen Managern Fern-Coaching anbieten und ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die sie zur wirksamen Unterstützung ihrer Teams benötigen.
Die BBC tut bereits genau das, zusätzlich zu den regelmäßigen virtuellen Sitzungen über psychische Gesundheit und Belastbarkeit. „Wir reden viel über Sinnhaftigkeit”, sagte mir Sarah Ward-Lilley, Chefredakteurin der BBC News and Current Affairs, eine der führenden Köpfe des Unternehmens im Bereich psychische Gesundheit.
Für diejenigen, die ihre journalistische Arbeit nicht mehr wie bisher erledigen können, kann die Sinnfrage zu einem heiklen Thema werden. Die BBC nimmt sich dieser Herausforderung an, indem sie Qualifikationsprüfungen durchführt und diejenigen, die in diese Kategorie fallen - etwa weil ihr Programm eingestellt wurde, oder weil sie an einem Themenbereich arbeiten, über den es derzeit keine Berichterstattung gibt -, wieder mit Aufgaben betraut, die während der Pandemie ausgeführt werden können. Aber viele andere haben diese Möglichkeit möglicherweise nicht, was das Gefühl der Sinnlosigkeit und Unsicherheit verstärkt - und den Zugang zu psychosozialen Ressourcen umso wichtiger macht.
Die Auswirkungen von COVID-19 auf Journalisten werden noch weit in die Zukunft hinein nachhallen. Nachrichtenorganisationen müssen jetzt handeln, um sicherzustellen, dass dadurch keine schwerwiegenden Folgen für die psychische Gesundheit entstehen.
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At the end of a year of domestic and international upheaval, Project Syndicate commentators share their favorite books from the past 12 months. Covering a wide array of genres and disciplines, this year’s picks provide fresh perspectives on the defining challenges of our time and how to confront them.
ask Project Syndicate contributors to select the books that resonated with them the most over the past year.
LONDON – Nichts unterstreicht die Bedeutung verlässlicher Nachrichten so sehr wie eine Krise, und die aktuelle COVID-19-Pandemie setzt die Journalisten unter immer stärkeren Druck, diese Nachrichten zu liefern. Gleichzeitig erfährt die Branche einen grundlegenden Wandel, wodurch sich auch die Arbeitsbedingungen der Journalisten verändern. Der Stress, der dadurch für ihre psychische Gesundheit entsteht, sollte nicht unterschätzt werden.
Die Pandemie verschärft bestehende Herausforderungen und schafft gleichzeitig noch mehr Unsicherheit. Die meisten Journalisten arbeiten jetzt von zu Hause aus und sind nicht in der Lage, sich mit Kollegen, Kontakten oder Quellen zu treffen. Einige sind mit der Verantwortung überfordert, da sie versuchen, rechtzeitig - möglicherweise lebensrettende - Informationen über eine sich ständig verändernde Krise zu liefern. Andere haben ihren Arbeitsplatz verloren.
Die Medienbranche muss alles in ihrer Macht Stehende tun, um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden von Journalisten zu fördern. Laut Anthony Feinstein, Professor für Psychiatrie an der Universität Toronto, geht es dabei sowohl um das Management individueller Reaktionen auf die Krise als auch um Nachrichtenmanagement, das die lebenswichtige Arbeit von Journalisten in dieser Zeit validiert.
In einem Interview sagte mir Feinstein, dass Journalisten die emotional auszehrende Gewohnheit haben, sich um Dinge zu sorgen, die nicht unter ihrer Kontrolle liegen, was zu katastrophalen Denkmustern führen kann. Stattdessen sollten sie darüber nachdenken, in welchem Bereich sie etwas bewirken können, und die Aufmerksamkeit für Dinge, die sie nicht ändern können, einschränken. Im Allgemeinen sei es von entscheidender Bedeutung, trotz allem gesunde Lebensgewohnheiten beizubehalten, also ausreichend zu schlafen, sich gesund zu ernähren, Sport zu treiben (auch drinnen) und Kontakte zu Freunden und Familie zu pflegen.
Die meisten Menschen schaffen es, diesen Rat zu befolgen. Aber eine Empfehlung, nämlich vor dem Schlafengehen keine Nachrichten mehr zu sehen oder zu hören, ist für diejenigen, deren Aufgabe darin besteht, darüber zu berichten besonders schwierig. Laut Feinstein kommt es darauf an, die beruflichen Rollen und Verantwortlichkeiten klar abzugrenzen - einschließlich der Frage, wo sie enden.
Andernfalls laufen Journalisten Gefahr, moralisch geschädigt zu werden - das ist der Stress, der entsteht, wenn eine Person Handlungen sieht, begeht oder nicht verhindert, die ihren Werten widersprechen. (Es hat sich gezeigt, dass Journalisten, die über Themen wie z.B. erzwungene Migration berichten, moralisch geschädigt werden). Er kann schweren emotionalen Stress verursachen, wenn er unbehandelt bleibt.
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Journalisten brauchen auch direkte Unterstützung von ihren Arbeitgebern. Die BBC, die Agence France-Presse (AFP) und Reuters - die alle weltweit Mitarbeiter mit unterschiedlichen Bedürfnissen beschäftigen - sind drei große Medienorganisationen, die die psychische Gesundheit in den Mittelpunkt ihrer COVID-19-Reaktionspläne gestellt haben.
Dabei hat sich gezeigt, dass besonders Kommunikation und Verständigung eine große Bedeutung zukommt. „Wir kommunizieren ständig, was wir tun, und stellen sicher, dass alle verstehen, dass wir zwar eine Nachrichtenorganisation sind und eine Mission haben; aber dass das erste, worüber wir nachdenken, die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter ist”, sagte mir Phil Chetwynd, Global News Director bei AFP.
Gleichermaßen ermutigt Kari Cobham, Senior Associate Director of Journalism Fellowships am Carter Center in Atlanta, Manager, sicherzustellen, dass ihre Teams verstehen, dass „ihr Wohlbefinden, ihre spezielle familiäre Situation und die Gemeinschaft in diesen schwierigen Zeiten wichtig sind”. Wie Feinstein betont, wäre es sehr ungewöhnlich, wenn wir inmitten des gegenwärtigen Tumults keine Angst empfinden würden.
Konkreter gesagt, sollten Manager schwere Aufträge nach Möglichkeit im Rotationsverfahren vergeben und betonen, wie wichtig die Arbeit der Journalisten ist. Sie sollten die Mitarbeiter auch auf dem Laufenden halten, auch darüber, welche Ressourcen ihnen zur Verfügung stehen und welche Änderungen an Richtlinien oder Politiken vorgenommen wurden. Und sie sollten sich regelmäßig melden und die Mitarbeiter dazu ermutigen, Fragen, Bedenken oder Rückmeldungen zu äußern, auch privat, wenn dies gewünscht wird.
„Aber wir müssen auch aufpassen”, sagte mir Roz Orchard von Reuters. „Ständiger Kontakt kann auch überwältigen, besonders in einer Zeit, in der die Menschen mit den widersprüchlichen Erfahrungen von physischer Isolation und digitaler Hyperverbindung zurechtkommen müssen. Und letztlich sollten Manager auch auf ihre eigene mentale Gesundheit achten, so Cobham.
All dies soll dazu dienen, ein Gefühl des Vertrauens und der Gemeinschaft zu fördern, damit sich die Journalisten nicht allein oder unmotiviert fühlen, und den Druck zu mildern, dem sie ausgesetzt sind. Um zum Erfolg beizutragen, sollten Medienorganisationen Managern Fern-Coaching anbieten und ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, die sie zur wirksamen Unterstützung ihrer Teams benötigen.
Die BBC tut bereits genau das, zusätzlich zu den regelmäßigen virtuellen Sitzungen über psychische Gesundheit und Belastbarkeit. „Wir reden viel über Sinnhaftigkeit”, sagte mir Sarah Ward-Lilley, Chefredakteurin der BBC News and Current Affairs, eine der führenden Köpfe des Unternehmens im Bereich psychische Gesundheit.
Für diejenigen, die ihre journalistische Arbeit nicht mehr wie bisher erledigen können, kann die Sinnfrage zu einem heiklen Thema werden. Die BBC nimmt sich dieser Herausforderung an, indem sie Qualifikationsprüfungen durchführt und diejenigen, die in diese Kategorie fallen - etwa weil ihr Programm eingestellt wurde, oder weil sie an einem Themenbereich arbeiten, über den es derzeit keine Berichterstattung gibt -, wieder mit Aufgaben betraut, die während der Pandemie ausgeführt werden können. Aber viele andere haben diese Möglichkeit möglicherweise nicht, was das Gefühl der Sinnlosigkeit und Unsicherheit verstärkt - und den Zugang zu psychosozialen Ressourcen umso wichtiger macht.
Die Auswirkungen von COVID-19 auf Journalisten werden noch weit in die Zukunft hinein nachhallen. Nachrichtenorganisationen müssen jetzt handeln, um sicherzustellen, dass dadurch keine schwerwiegenden Folgen für die psychische Gesundheit entstehen.
Aus dem Englischen von Eva Göllner