老大哥谷歌

莫斯科-ampquot;谷歌违背了其'不作恶'的座右铭ampquot; 。如果你用谷歌搜索这句话,你可以找到人们对这一说法的争论(这对谷歌来说是加分的),而我最近也参加了这场辩论。

事实上,我与谷歌的关系是复杂的。我曾多次以各种身份支持过谷歌-无论是作为私人宾客、还是作为谷歌所资助的非政府组织ampquot;停止恶意软件ampquot;公司的顾问团成员、或是作为在其举办的活动上发言的嘉宾。我还是23andMe公司的董事会成员,这个公司是由谷歌的创始人之一Sergey Brin 的妻子和他人共同创立的。

但我也是俄罗斯Yandex的董事会成员,它是世界上为数不多的能在本地市场打败谷歌的公司之一;我还是WPP公司的董事会成员,它是全球性的广告/营销公司,因与谷歌竞争而闻名。最后我想说的是,我质疑任何形式的权威的高度集中。

因此,我很高兴有这个机会让我澄清我的想法。我在这场辩论中的立场是反对方:即谷歌并没有违背其座右铭。但是,我觉得将来有一天,是可能出现谷歌会这样做的危险。

危险在于谷歌所代表的信息的高度集中-这或许是权威的高度集中。谷歌不仅是为用户在网络上搜索现存的信息时指明了方向,而且还收集用户行为的信息,而这些信息谷歌是不与外界分享的。如果你能用谷歌搜索的规律来跟踪流感爆发和预测一部电影的商业前景的话,那么,你也可以用它来预测市场走势甚至是革命的爆发吗?

即使如果谷歌只是为了自己的利益而使用个人信息(无论这么说是什么意思) 的话,它仍然是政府很感兴趣的一个目标。事实上,谷歌一般都会与政府提出的提供个人信息的要求进行抗争。 (是雅虎,而不是谷歌,曾把个人信息提供给中国政府,而致使一名博客作者入狱。)

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其次,谷歌已经成为事实上的信息看门人,以至于如果你的网站在谷歌排名不高,那你就会像一棵树那样,在森林中无声无息地倒下。寻找信息的人们可以自由地绕过谷歌而使用其它工具,这也没有关系,可人们并没有这样做。

那么信息是怎样等同于力量的呢?,典型的由信息所提供的积极的力量,是披露信息而带来的威慑力。在一个诡秘、不透明且获取信息的渠道有限的世界里,这种信息尤其会给你带来力量。

但一般来说,信息的自由流动能减少权威的集中。因此,我们最好让谷歌披露的信息更自由地被公众获取,而不是去压制或监管这些信息。

一个对其用户-搜索用户、广告商、投资者和政府-负责的谷歌可能是能在今天相对开放的市场里做更多益事的好公司。总之,没有任何监控体系能比目前充满利益冲突的混乱世界更让我信任。无论谷歌所面临的短期诱惑是什么-操纵搜索结果、使用私人信息或仗势欺人-很清楚的是,如果经不住这些诱惑,谷歌就可能在这个它一举一动都备受关注的世界里损失巨大。

同时,谷歌不仅仅是避免邪恶;他还积极地对抗邪恶。

例如,谷歌与审查制度所做的抗争-它通过行动,而不是喊口号。谷歌不是采取站在一边大声谴责审查制度的邪恶作为其抗争的方法,而是在中国的地雷中摸索出一条路-它与一家占有政治关系优势的对手进行竞争,并礼貌地告诉用户,他们搜索到的内容并不总是事情的全貌。

总之,谷歌正在改变什么是人们可以知道的期望值-甚至在美国也如此,虽然那里没有正式的信息审查,但政府造成的模糊以及不透明的企业,以及此类的情况确是存在。此外,在以妨碍信息获得而使谷歌遭受非议的国家里,当某些信息被封锁时,谷歌会指出这些信息的缺失,-谷歌要让人们知道,此信息是存在的但他们无法获得它。

另一方面,每当有人在中国用谷歌搜寻信息并得到搜索结果后-比如搜索某产品的优劣情况,以及不受政府喜欢的某个人的详细情况-他一定会想,ampquot;为什么不是所有的信息都能查得到?ampquot;谷歌的出现,使人们开始期望能获得任何事情的信息。一丁点的透明度就肯定会带来更多的透明度。不是现在就要求取消审查制度-这个梦想不现实-而谷歌正通过削弱政府对信息的控制而努力朝这个梦想迈进。

另外,从纯粹的实用角度来看,谷歌使这个世界变得更有效率。买家和卖家都可以相互找到对方,中小学生可以找到完成功课所需的资料,生病的人可以找到保健信息。

真正的邪恶威胁,我认为在于ampquot;国际治理ampquot;的诱惑 –例如,一个称为世界信息中心的险恶的多边政府机构。尽管名字听上去好听,但现实中可能是官僚主义盛行,而且容易受世界上最糟而不是最好的政府的控制,并没有创新能力。

例如, ICANN,一个为域名系统制定政策的机构,我是其创办的主席。我想没有人认为它是成功的。幸好可以弥补的是,人们普遍认为它不具合法性,因此它几乎没有什么权威。

相比之下,谷歌把它所做的事情做得很有效,因此它的搜索结果就有合法性。但它没有强制力,因为任何人都可以自由地尝试另一搜索引擎。谷歌唯一的选择就是做得比竞争对手更优秀。

这些问题目前正被讨论,本身就是个好现象-这让谷歌和关注它的人们保持不松懈。幸运的是,多疑的记者们、强大的政府和紧张的竞争对手们都看着谷歌的一举一动,并希望它抵制住许多诱惑。滥用权威是邪恶的,但权威本身却不邪恶。

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