كمبريدج ــ تشكل القيادة ــ القدرة على مساعدة الناس في وضع أهدافهم في الإطار المناسب وتحقيقها ــ أهمية بالغة أثناء الأزمات. أظهر رئيس الوزراء البريطاني ونستون تشرشل هذه القدرة في عام 1940، كما فعل نيلسون مانديلا خلال انتقال جنوب أفريقيا من حكم الفصل العنصري.
كمبريدج ــ تشكل القيادة ــ القدرة على مساعدة الناس في وضع أهدافهم في الإطار المناسب وتحقيقها ــ أهمية بالغة أثناء الأزمات. أظهر رئيس الوزراء البريطاني ونستون تشرشل هذه القدرة في عام 1940، كما فعل نيلسون مانديلا خلال انتقال جنوب أفريقيا من حكم الفصل العنصري.